Какво представлява U-code?
U-code е електронно устройство, което генерира динамични пароли за еднократно използване, служещи за допълнителна индентификация с цел повишаване на сигурността при достъпа до Интернет банкиране за активни операции.
Как работи U-code?
Само с две натискания на бутона на U-code получавате защитен достъп до Интернет банкиране на ОББ.Защо да избера U-code?
U-code Ви дава:Как да получа U-code?
В клоновата мрежа на ОББ. U-code устройство, проявило дефект в рамките на 2 години от получаването му се подменя без такса.Какво трябва да направя след като получа U-code за да го използвам?
Да стартирате Интернет банкиране на адрес https://ebb.ubb.bg с инсталиран сертификат издаден от ОББ, след което да следвате инструкциите от екрана на компютъра.Какво да направя ако загубя U-code или устройството не работи?
Да се свържете с обслужващия Ви клон или Електронно банкиране на телефон 0700 117 17 и информирате банката за блокиране на U-code. Можете да получите ново устройство в клон на банката.Ако някой намери моето U-code устройство, може ли да го използва?
Не. U-code работи само за конкретен потребител не може да се използва за други, за които не е асоцииран.Защо когато въвеждам паролата от U-code, системата ми съобщава "Грешна парола. Имате право на ограничен брой опити."?
Въвеждате грешно паролата от U-code или устройството не е синхронизирано. Опитайте отново. U-code се синхронизира автоматично при следващия Ви опит. Ако проблема продължава, обърнете се към клона за проверка.Защо кода за валидност на сайта се различава с този от U-code, след като съм въвел/a/ вярно паролата от U-code на първата стъпка?
Изминали са повече от 32 секунди от въвеждането на паролата на първата стъпка или не сте на сайта U-online. Започнете отначало.Защо двата кода на втория екран се различават от тези които ми показва U-code?
Изминали са повече от 32 секунди от въвеждането на паролата на първата стъпка и U-code е генерирал нови парола за достъп и код за валидност на сайта. Натиснете бутон "Отказ" и започнете отначало, като въведете и потвърдите паролата, след което проверите кода за описаното време.Защо когато въвеждам паролата от U-code, системата ми съобщава "Вашето устройство е блокирано(заключено) поради въведени грешни пароли. Свържете се с обслужващия Ви клон (Електронно банкиране 0700 117 17) за възстановяване на работата с устройството."
Въвели сте грешно паролата от U-code няколко пъти, поради което устройството е заключено. Свържете се с обслужващия Ви клон или Електронно банкиране на телефон 0700 117 17 за възстановяване на работата с устройството.Кога и как мога да използвам U-code за получаване на нов сертификат?
Можете да използвате U-code за получаване на нов сертификат в следните случаи:
Сигурност
English Version