Пазете на сигурно място и не разкривайте на никого своето потребителско име и парола. Не ги записвайте на хартия, във файл или друг носител.
Използвайте парола, съставена от главни и малки букви в комбинация с цифри и дължина не по-малка от шест символа. Периодично сменяйте паролата си за вход от Управление>>Смяна на паролa.
Проверявайте индикациите за сигурност на връзката със страницата на Интернет банкиране:
адреса на страницата трябва за започва с https, като пълният адрес трябва да започва с https://ebb.ubb.bg;
в адресната лента или в лентата на състояние на браузъра трябва да виждате иконка - заключен катинар;
страницата за Интернет банкиране на ОББ е сертифицирана от GeoTrust, за проверка кликнете върху иконката - заключен катинар и изберете "View certificates";
ако сте направили настройките на браузъра си за работа с U-online, в лентата на състояние на браузъра трябва да виждате, че работите в зоната на надеждните (trusted) сайтове (за Internet Explorer).
Въвеждайте потребителкото си име и парола само на страницата за интернет банкиране на адрес https://ebb.ubb.bg
Не оставяйте компютъра си без надзор докато работите в Интернет банкиране.
Винаги излизайте от U-online с бутон "Изход" преди да затворите на браузъра си.
Проверявайте информацията за вход в системата (дата, час, IP адрес) от Управление>>Справка вход в U-online.
Съхранявайте цифровия си сертификат на външен носител, а не в компютъра си и въведете транспортна парола за защита на копието му. При използване на сертификата на друг компютър, винаги го изтривайте след употреба от браузъра, а така също изтривайте и файла, от който е инсталиран. Винаги инсталирайте сертификата си с изключена възможност да бъде копиран или използвайте главна парола (за Mozilla Firefox).
При използване на КЕП (Квалифициран Електронен Подпис), изключвайте устройството от компютъра когато не работите с Интернет банкиране.
За допълнителна защита при достъп до извършване на разплащания в U-online, е задължително използване на един от следните варианти на работа чрез:
Цифров сертификат, издаден от ОББ заедно с динамична SMS парола - за физически лица.
Цифров сертификат, издаден от ОББ заедно с U-code устройство за генериране на динамична парола - за физически и юридически лица.
КЕП (Квалифициран Електронен Подпис) - за физически и юридически лица.
Използвайте за работа компютър, който е под Ваш контрол, като избягвате публични компютри в интернет зали, библиотеки, офиси или други, за които не сте сигурни, че предоставят надежден и сигурен интернет достъп.
Изключете опциите на браузъра за запаметяване на потребителски имена и пароли.
Поддържайте и обновявайте редовно използвания от вас системен софтуер.
Защитете компютъра си с инсталиране на антивирусни, антишпионски (anti-spyware) програми и защитна стена (firewall) и ги обновявайте редовно.
За достъп до услугата Интернет банкиране се изисква постоянен (статичен) IP адрес в рамките на сесията с банката.
Още информация можете да видите в раздел Сигурност>>Препоръки за сигурност от Демо версията на U-onlineтук.
При съмнение за неоторизиран достъп от Ваше име до U-online веднага информирайте Електронно банкиране на ОББ на телефон 0700 117 17 или уведомете най-близкия клон на банката.
Можете по всяко време да блокирате извършването на плащания през U-online от Управление>>Забрана на сертификат.