За промяна на забравена парола, моля, посетете клон на Банката. Ако нямате възможност да посетите клон, можете да заявите дистанционно генериране на нова парола. След успешна идентификация ще трябва да подпишете искане – декларация за генериране на нова парола, като персонализираното искане ще бъде качено за подпис в портала на Евротръст. За да стартирате процеса по дистанционно заявяване на нова парола за вход, моля, свържете се с:

• Контактния център на тел. 0700 117 17 или *7171 за страната и на +3592 483 1717 за връзка от чужбина, ако сте клиент в качеството си на физическо лице. Моля да имате предвид, че заявките се обработват за срок от един работен ден от понеделник до петък от 09:00 до 17:00 ч.
• Обслужващия ви мениджър връзки с клиенти, ако сте представител на бизнес клиент