Уважаеми клиенти,

В навечерието на посрещането на Новата година и историческия преход към еврото имаме няколко препоръки, които ще Ви помогнат да се подготвите за празничния период спокойно и без изненади.

• Планирайте предварително своите онлайн банкови операции  – направете важните преводи и плащания преди 14 ч. на 30 декември 2025 г., за да си гарантирате спокойствие.  
• Препоръчваме Ви в новогодишната нощ да носите със себе си пари в брой  – в лева или евро, тъй като и двете валути ще се приемат за плащания през целия януари 2026 г. След 01:00 ч. на 1 януари 2026 г. на банкоматите ще е възможно теглене на суми единствено в евро, а внасянето на средства ще бъде възможно само в лева до 31 януари 2026 г. 
• Ако Ви предстоят пътувания или по-големи разходи, помислете за авансово плащане.  
• Актуализирайте своето мобилно банкиране  – уверете се, че имате инсталирана най-новата версия на приложението ОББ Мобайл. 

Всички Ваши договори за банкови продукти и услуги остават в сила след 01.01.2026 г. – не е нужно да предприемате действия. 

От 5 януари 2026 г. до 30 юни 2026 г. ще може да обменяте на каса лева срещу евро по фиксирания курс 1,95583 BGN за 1 EUR без разходи за Вас., както и да внасяте левове по Ваша сметка в евро без такса. 

Във връзка с преминаването към еврото всички банки в България, включително и ОББ, ще направят временни прекъсвания на своите дигитални и картови услуги, за да се осигури плавен и сигурен преход към новата валута. Възможно е часовете на прекъсване да са различни между отделните банки, но всички работим с една цел – сигурността и удобството на българските граждани.  

   Ето какви прекъсвания планираме ние в ОББ:  

• ОББ Мобайл и ОББ Онлайн  - До 14:00 ч. на 30 декември 2025 г. ще може да нареждате преводи и да захранвате картови сметки. След 20:30 ч. на 30 декември 2025 г. ОББ Мобайл и ОББ Онлайн няма да бъдат достъпни. Ако имате включени пуш известия в ОББ Мобайл, ще продължите да ги получавате за извършените плащания, като актуалният баланс след всяка трансакция ще бъде видим в тях. Възстановяването ще започне поетапно от 05:00 ч. на 1 януари 2026 г. След това можете да попитате Кейт за актуална информация, свързана с евро конверсията. 
• Плащания с карти и онлайн покупки (вкл. Apple Pay и Google Pay)  – възможни са кратки прекъсвания между 21:00 часа на 31 декември и 01:00 часа на 1 януари. В този период няма да работят и устройствата за плащане с карта в заведения, магазини, бензиностанции и др., като ще можете да плащате само в брой по време на тези прекъсвания.   
• Теглене и внасяне на банкомат  – възможни са кратки прекъсвания между  21:00 часа на 31 декември 2025 г. и 01:00 часа на 1 януари 2026 г. Носете пари в брой в новогодишната нощ – в лева или евро, тъй като и двете валути ще се приемат за плащания през целия януари 2026 г.
• Клоновете на ОББ  няма да работят в периода от 12:30 ч. на 30 декември 2025 г. до 4 януари 2026 г. Възползвайте се от времето до тогава за всички необходими операции. На 5 януари 2026 г. клоновете ще работят със стандартно работно време. 

Благодарим Ви за разбирането и доверието. Всички банки в страната предприемат тези стъпки, за да гарантираме заедно сигурен и успешен старт на еврото за всички българи.  Ние ще се погрижим за промяната, за да може Вие да се насладите на празничния сезон.  

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че във връзка с преминаването към еврото ОББ Онлайн няма да бъде достъпен в периода от 20:30 ч. на 30 декември 2025 г. до 05:00 ч. на 1 януари 2026 г.

Освен това важни срокове за видовете услуги, които се прекратяват предсрочно са, както следва:

• 19 декември 2025 г. (петък) 17:00 ч. - Спиране на Регистрация на поръчка (U-fund)
• 19 декември 2025 г. (петък) 17:00 ч. - Спиране на заявка за дебитна карта
• 22 декември 2025 г. (понеделник) 17:00 ч. - Спиране на Поръчки за търговия на БФБ (U-broker)
• 23 декември 2025 г. (вторник) 17:00 ч. - Спиране на бюджетни платежни искания СЕБРА
• 29 декември 2025 г. (понеделник) 15:00 ч. - Спиране плащането на данъци и битови сметки
• 30 декември 2025 г. (вторник) 14:00 ч. - Спиране на всички преводи и захранване на картови сметки

Важно - всички преводи, файлове за заплати и заявки в ОББ Онлайн, за които е била премахната  отметката „Изпрати“ или не са събрали всички изискуеми подписи, за да бъде изпълнено платежното нареждане, независимо от валутата им, ще бъдат отказани служебно към 31.12.2025 г. и след 01.01.2026 г. ще трябва да бъдат наредени отново.

След 1.1.2026 г. в ОББ Онлайн ще са налични следните промени:

1. Единични преводи

В меню “Плащания“ -> „Преводи“ видовете преводи, които ще имате възможност да нареждате ще се запазят без промяна със следните изключения/промени:

• Отпада „Левов превод“, като негов еквивалент става „Превод в евро в страната“. През новият вид платежно нареждане „Превод в евро в страната“ ще могат да се правят преводи в евро към небюджетни сметки в страната. Преводите ще се изпълняват по подразбиране като СЕПА Незабавни преводи, като максималната сума ще е 50 000 евро. Ще имате възможност да нареждате преводи не само от еврови сметки, включително и с договорен курс за суми над 5000 евро;
• „Валутен превод в ОББ“ се променя на „Превод в ОББ“ с възможност за вътрешни преводи в евро и други валути;
• Спира се услугата за иницииране и потвърждаване на „Директен дебит“ през ОББ Онлайн.

2. Шаблони – всички шаблони в лева ще се запазят и ще бъдат превалутирани в евро по курс 1.95583 и закръглени до втория знак след десетичната запетая. Променена ще бъде и валутата в тези шаблони от BGN на EUR.

3. Файлове за заплати -> след 01.01.2026 се запазва структурата на полетата, като ако във формата, който използвате, има поле за валута, стойността му се променя от BGN на EUR. Остава изискването във файловете за заплати сметките да са в банки на територията на страната (IBAN-те започват с BG и дължината е 22 символа). Сумите във файловете, подавани към ОББ Онлайн след 01.01.2026 г. ще бъдат в евро. Важно: Във файловете за заплати, в които няма поле за валута се счита, че подадените след 01.01.2026 суми са в евро.

4. Движение по сметка

За конвертирани от лева в евро сметки не може да се избере период обхващаш дати преди и след въвеждане на еврото.

• При избор на период преди 01.01.2026 г., движенията се визуализират в лева;
• При избор на период след 01.01.2026 г., движенията се визуализират в евро.

5. Създай подобен - в движение по сметка и в справка „Статус плащания и  Е-документи“, ако използвате функцията „създай подобен“ за превод, който е бил нареден в лева, в екранa с детайлите на трансакцията за подписване, сумата ще се зареди превалутирана в евро и валутата на превода ще бъде EUR.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

От 22.11.2025 г. влизат в сила нови изисквания за обработка на международни валутни преводи в ОББ Онлайн, произтичащи от регулационната рамка CBPR+ (Cross-Border Payments and Reporting Plus). В резултат на това някои полета и структурни елементи в платежните инструкции ще изискват по-детайлна информация.

При въвеждане на валутни преводи (единични или през импорт на файл), моля имайте предвид следното:

• Адреса на получателя става структуриран и вместо както досега на един ред, ще се попълва в различни полета за адрес, град, държава, пощенски код (незадължителен);
• За преводи в USD към САЩ, вече ще може да се въвежда ABA/Routing number на американската банка в поле "BIC/SWIFT/ABA CODE" ;
• Въвежда се ново незадължително поле за BIC на междинна банка кореспондент, като в него се попълва 11 позиционен BIC само, когато изрично желаете валутния превод да мине през конкретна междинна банка-кореспондент.

Във връзка с внедряване на описаните промени на 21.11.2025 г. (петък) валутни преводи/файлове ще могат да се въвеждат само до 15:30 ч.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме за предстоящата планирана техническа актуализация на системи на ОББ, която ще се състои в ранните часове на 22 ноември 2025 г. (събота), в интервала от 05:00 до 07:00 ч. През това време ОББ Онлайн ще бъде временно недостъпен.

Целта на актуализацията е да осигурим по-добра сигурност и стабилност на нашите услуги.

Искаме да се извиним за евентуалните неудобства, които това може да причини. За да намалим въздействието върху вас, нашите клиенти, избрахме времеви интервал, в който се надяваме, че няма да се чувствате засегнати.

Благодарим Ви за разбирането и подкрепата.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на нашите услуги, е планирана техническа профилактика, която ще се състои в ранните часове на 2 ноември 2025г. (неделя), в интервала от 01:00 до 06:00 ч. През това време мобилното банкиране ОББ Мобайл и онлайн банкирането ОББ Онлайн ще бъдат временно недостъпни.

Благодарим Ви за разбирането и подкрепата.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги е планирана техническа профилактика. ОББ Онлайн няма да бъде достъпен в периода от 22:00 ч. до 23:00 ч. на 18 октомври 2025 г..

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Вече можете бързо и удобно да подавате нареждания за издаване и промяна на акредитиви в допълнение на тези за банкови гаранции, директно през ОББ Онлайн, меню Търговско финансиране/Заявки.

Заявяването и управлението на достъп до меню Търговско финансиране се извършва чрез:

• меню Дигитални заявки с КЕП - с попълване на Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране
• представяне на Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране в удобен за Вас клон.

Как да подадете нареждане?

1. Изберете меню Търговско финансиране/Заявки;
2. Попълнете съответната форма - издаване на нов или промяна на акредитив;
3. Потвърдете попълненото нареждане (ако е създадено от потребител с права само за създаване – нареждането ще очаква подпис от потребител с активни права в ОББ онлайн в меню Търговско финансиране/Чакащи)
4. След подпис на нареждането, вижте статуса му в меню Търговско финансиране/История. 

В секция Справки имате достъп и до детайлна информация за активните Банкови гаранции,  Акредитиви и Документарно инкасо.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че предстоят промени във форматите за импорт на файлове в ОББ Онлайн:

1. От 22.11.2025 г. във връзка с прилагането на нови стандарти по CBPR+ (Cross-Border Payments and Reporting Plus), разработени от SWIFT за валутни преводи и преводи в EUR към банки извън ЕС и ЕИП, задължително трябва да са попълнени данни за адрес на получателя– държава, град и адрес в три отделни полета.

В изпълнение на тези изисквания са добавени нови полета за държава и град в текущите формати, които се използват за междубанкови валутни преводи.

2. Считано от 01.01.2026г. във връзка с въвеждане на еврото като парична единица на Република България, се налагат следните промени в използваните файлови формати:

2.1. Текущо използваните формати за левов кредитен превод запазват своята структура под наименование: „Превод в евро в страната“. Тези файлови формати ще продължат да поддържат, както наредени вътрешно-банкови преводи, така и изходящи (междубанкови) преводи на територията на страната, но с валута на превода “EUR”. Предвидените промени са:

• подаваната стойност за валута на превода текущо BGN се заменя с EUR;
• полето, свързано с името на платежната система за експресни преводи в лева – RINGS, променя името си на TARGET - платежната система обработваща експресните преводи в EUR след 01.01.2026г на мястото на RINGS.

2.2. Текущо използваните файлови формати за Превод от/към бюджета, запазват своята структура. Предвидените промени са:

• подаваната стойност за валута на превода текущо BGN се заменя с EUR;
• полето, чието наименование е името на платежната система за експресни преводи в лева – RINGS, се запазва в структурата на файловите формати, но няма да се използва.

2.3. Използваните файлови формати за Бюджетно платежно искане (преводи през платежна система СЕБРА) запазват своята текуща структура. Промяната касае само подаваната стойност в поле валута, като BGN се заменя с EUR.

2.4. Използваните файлови формати за валутни преводи запазват своята структура и функционалност. Промените по тези файлови формати са тези, посочени в т.1 на настоящето уведомление.

2.5. За файловете за заплати се запазва структурата на полетата, като ако във формата, който използвате, има поле за валута, стойността му се променя от BGN на EUR. Остава изискването във файловете за заплати сметките да са в банки на територията на страната (IBAN-те започват с BG и дължината е 22 символа).

Информация за промените може да намерите в ЧЗВ - въпрос номер 10: Как да заредя платежни с импорт на файл?

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Вече можете бързо и удобно да подавате нареждания за издаване и промяна на банкови гаранции, директно през ОББ Онлайн, меню Търговско финансиране/Заявки.

Заявяването и управлението на достъп до меню Търговско финансиране се извършва чрез:

• меню Дигитални заявки с КЕП - с попълване на Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране
• представяне на Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране в удобен за Вас клон.

Как да подадете нареждане?

1. Изберете меню Търговско финансиране/Заявки;
2. Попълнете съответната форма - издаване на нова или промяна на банкова гаранция;
3. Потвърдете попълненото нареждане (ако е създадено от потребител с права само за създаване – нареждането ще очаква подпис от потребител с активни права в ОББ онлайн в меню Търговско финансиране/Чакащи)
4. След подпис на нареждането, вижте статуса му в меню Търговско финансиране/История. 

В секция Справки имате достъп и до детайлна информация за активните Банкови гаранции,  Акредитиви и Документарно инкасо.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги е планирана техническа профилактика. ОББ Онлайн и ОББ Мобайл няма да бъдат достъпни в периода от 01:00 ч. до 06:00 ч. на 10 август 2025 г.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Във връзка с предстоящото въвеждане на еврото като официална валута в България от 1 януари 2026 г., ОББ предприема поредица от стъпки за плавна и прозрачна адаптация на своите услуги към новите регулации.

Считано от 22 юли 2025 г., в дигиталните канали на банката – ОББ Онлайн и ОББ Мобайл – ще бъде въведено двойно обозначаване на паричните стойности. Това означава, че клиентите ще виждат едновременно сумите в лева и евро, изчислени по официалния фиксиран курс на Българската народна банка: 1 евро = 1.95583 лв.

Къде ще виждате двойното обозначаване?

В ОББ Онлайн сумите ще бъдат показвани в двете валути за ползваните продукти и сметки, детайли по кредити и депозити, нареждания на преводи и импорт на файлове.

В ОББ Мобайл и в разговорите с дигиталния асистент Кейт двойното обозначаване ще се прилага за наличностите по всички левови сметки и карти, детайли по кредити и депозити, както и стойностите на предлаганите услуги.

Въвеждането на двойната визуализация няма да доведе до промени, свързани с използваните продукти и услуги.

В следващите дни предстои да стартира двойна визуализация и в уебсайта на ОББ по различните продуктови и кампании подстраници, както и в калкулаторите (ипотечен калкулатор, агрокалкулатор и др.)

ОББ остава ангажирана с предоставянето на надеждна, прозрачна и навременна информация, като част от своята мисия да бъде доверен партньор в прехода към еврото.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви уведомим, че считано от 15.07.2025 г. ОББ увеличава максималната сума за незабавно плащане BLINK, наредено чрез ОББ Онлайн, от 30 000 на 100 000 лева. Това означава, че всички плащания в лева чрез ОББ Онлайн към български банки, сертифицирани за получаване на незабавни плащания, със сума до или равна на 100 000 лева, ще се изпълняват по подразбиране като незабавни плащания BLINK.

Увеличаването на лимита Ви предоставя повече гъвкавост при управлението на Вашите финанси и ще Ви позволи да извършвате по-големи трансакции без необходимост от многократни плащания. Цената на услугата остава непроменена.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги е планирана техническа профилактика. ОББ Онлайн и ОББ Мобайл няма да бъдат достъпни в периода от 00:00 ч. до 05:00 ч. на 19 юли 2025 г.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

ОББ започна предлагането на услугата за незабавни плащания в евро съгласно схемата на Европейския платежен съвет SEPA Instant Credit Transfer. Това са незабавни единични преводи в евро към банки, участници в схемата SEPA Instant, които към момента са над 2700.

Можете да изпращате единични преводи до 15 000 евро в страната и в чужбина, като преведените средства са на разположение на получателите в рамките на секунди от обработването на превода в банката по всяко време на денонощието.

Таксата за нареждане на SEPA Незабавен превод (SEPA Instant transfer) в евро е равна на таксата за нареждане на стандартен SEPA превод.

Услугата за незабавни преводи в евро в ОББ Онлайн, ОББ Мобайл и Open banking е достъпна целогодишно, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, включително през уикенди и официални празници.

За да изпратите SEPA Незабавен превод (SEPA Instant transfer) трябва да бъдат изпълнени следните условия:

1. Банката получател да е активен участник за SEPA Instant – списък вижте тук: Registers of Participants in SEPA payment and payment related schemes | European Payments Council
2. Преводът да е в EUR
3. Изпращаната сума да е до 15 000 евро
4. Да няма придружаваща документация
5. Разноските да са споделени (SHA).

И ако условията за спазени може да изберете опцията за SEPA незабавен превод във формата за нареждане на валутен превод в ОББ Мобайл, ОББ Онлайн и Open Banking.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Имате възможност да се възползвате от нови функционалности в меню Търговско финансиране в ОББ Онлайн, ако сте потребител към бизнес клиент. В него вече имате достъп до детайлна информация за справки Акредитиви и Документарно инкасо, в допълнение към вече наличните за Банкови гаранции. Справка Акредитиви предоставя на потребителите информация за активни издадени и получени акредитиви, а за Документарни инкаса по внос и износ.

Получаването на достъп до справките може да стане:

• чрез подписана от законния представител заявка през раздел Администрация >> меню Управление на достъпи или
• чрез подаване на Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране в удобен за Вас клон.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Вече имате възможност да се възползвате от изцяло ново меню Търговско финансиране в ОББ Онлайн, ако сте потребител към бизнес клиент. В него ще имате достъп до детайлна информация за Банкови гаранции, Акредитиви и Документарно инкасо. Към момента е налично подменюто за Банкови гаранции, като останалите две ще бъдат на разположение съвсем скоро. Справка Банкови гаранции предоставя на потребителите информация за активни издадени и получени банкови гаранции.

Получаването на достъп до справките може да стане:

• чрез подписана от законния представител заявка през раздел Администрация >> меню Управление на достъпи или
• чрез подаване на Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране в удобен за Вас клон.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги е планирана техническа профилактика. ОББ Онлайн и ОББ Мобайл няма да бъдат достъпни в периода от 01:00 до 06:00 ч. на 09 февруари 2025 г.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че от 10.12.2024 г. в ОББ Онлайн ще бъде налично ново подменю „Промяна формат на извлечение МТ940“, с което ще имате възможност да направите заявка за промяна на структурата на поле 86. Може да го достъпите през меню „Сметки и депозити“.

ОББ предлага за генериране следните два формата на извлечение МТ940, които се отнасят за поле 86 – Основание/ Детайли по платежната операция.

Формат 1 - извлечение МТ940, със структурирано поле 86 – в поле 86 информацията за трансакциятa се категоризира в отделни подтагове (00,10,20-27,30-33,40,50,60), като винаги в началото на полето е посочен трицифрен трансакционен код на операцията. За разделител между отделните подтагове се използва символ "+".

Пример: 244+00FT241501111111111+10+20TEST="" DETAILS OF PAYMENT+21SECOND PART DETAILS OF PAYMENT +22+23+24+25+26+27+30UBBSBGSF+31BG11UBBS11111111111+32TEST COMPANY NAME+33+40+50+60

Формат 2 - извлечение МТ940, с неструктурирано поле 86 – информацията за трансакциятa се подрежда в различна последователност в поле 86, в зависимост от типа на операцията. В началото на полето е посочен трицифрен трансакционен код на операцията и за разделите се използва символ "/".

Пример: 244/1000001493//UBBSBGSF/BG28PRCB92300000000001//UBB AD/-14.00/FT241650GH52W2WL/TEST COMPANY NAME

Всеки един от посочените формати, след избор от страна на потребителя, в ОББ Oнлайн стартира генериране на извлечения за всички регистрирани за МТ940 сметки от следващото извлечение.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че в периода от 23:00 часа на 22.11.2024 г. до 19:00 часа на 24.11.2024 г. ОББ ще осъществи технически подобрения, поради което ОББ Мобайл и ОББ Онлайн няма да бъдат достъпни. В същия период няма да е възможно извършването и приемането на незабавни преводи към сметки на ОББ. Обикновените преводи ще се обработват без промяна. По време на недостъпността на ОББ Мобайл и ОББ Онлайн ръчното нареждане на преводи и плащания между собствени сметки и към трети страни ще бъде ограничено. Препоръчваме да извършите спешни и важни плащания и незабавни преводи преди 20 часа 22.11.2024 г., или да ги наредите с бъдеща дата на изпълнение след 24.11.2024 г. - така те ще се осъществят автоматично и безпроблемно.

КBC Mobile Bulgaria и KBC Online Bulgaria ще останат налични за исторически справки.

В посочения период е препоръчително да планирате достатъчно средства по своите сметки с активни карти към тях. Изцяло достъпни ще бъдат всички операции с карти – теглене и внасяне на банкомат, плащания в магазинната мрежа на ПОС терминали и онлайн покупки, използване на дигитални портфейли.

Клоновете ни остават отворени за вас в петък, 22.11.2024 г. без промяна в работното време, като отново ще можете да ги посетите в понеделник, 25.11.2024 г.

Извиняваме се за причиненото неудобство!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

От 26.09.2024 г. стартира нов начин за потвърждаване при вход в ОББ Онлайн - с push известие в ОББ Мобайл. Така ще можете по-бързо и лесно да потвърждавате вход без необходимост от сканиране на QR изображение и въвеждане на генерирания код, ако към момента използвате U-token в ОББ Мобайл. Достатъчно е да обновите версията си на своето мобилно приложение ОББ Мобайл до най-новата.

Новата опция работи в допълнение на вече достъпното подписване на преводи с push известие и работи по абсолютно същия начин - след въвеждане на потребителско име и парола в ОББ Онлайн на стъпката за потвърждение на вход можете да промените режима на подписване с push известие, което ще получите в ОББ Мобайл. Можете да го отворите след идентификация с ПИН или биометрия и да потвърдите вход с едно движение на пръста.

За да работи новата опция, е необходимо да имате включени нотификации в ОББ Мобайл. В случай че Вашето мобилно устройство е Huawei, можете да потвърждавате с бутон U-token, както и досега.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви информираме, че е налично дигитално попълване на декларация по чл. 2, ал. 1 от Наредба 28 на БНБ за сведенията и документите, представяни на доставчиците на платежни услуги при извършване на презгранични преводи и плащания към трета страна. Декларацията се визуализира в електронната форма само при нареждане на валутен превод към трета страна (държави извън ЕС и ЕИП) в размер на 30 000 лв. или повече или тяхната равностойност в друга валута.

За удобство на потребителя декларацията е разработена така, че в зависимост от избора за наличие или липса на документ, променя вида си и се визуализират допълнителни полета, които са задължителни за попълване. Допълнителните документи се изпращат на адрес e-docs@ubb.bg.

Дигиталното попълване на тази декларация е разработено в допълнение на вече наличната за попълване при валутен превод Декларация за произход на средства.

Също така с цел повишаване на клиентската удовлетвореност вече можете да нареждате валутни преводи директно от сметка в различна валута, като въведете предварително договорен преференциален валутен курс (FX референция) в добавено ново поле във формата за валутен превод за юридически лица. Така няма да е необходимо първо да се използва опцията Обмяна на валута с този курс и след това да се направи валутен превод.

За да получите преференциален курс, следва да се свържете с валутен дилър по телефон, като минималната сума за получаване на преференциален курс е 10 000 лева. Валутни преводи извън ОББ се изпълняват до 15:30 ч. и предоставената FX референция от дилър трябва да се използва до този час, тъй като договорения преференциален курс е валиден само в рамките на същия работен ден.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги е планирана техническа профилактика. ОББ Онлайн и ОББ Мобайл няма да бъдат достъпни в периода от 01:00 ч. до 05:00 ч. на 11 август 2024 г.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги в периода от 17 часа на 12.07.2024 г. до 3 часа на 15.07.2024 г. мобилните приложения ОББ Мобайл и КBC Mobile Bulgaria, както и онлайн банкиранията ОББ Онлайн и KBC Online Bulgaria няма да бъдат достъпни. Това означава, че ръчното нареждане на преводи и плащания между собствени сметки и към трети страни ще бъде ограничено. Ето защо Ви съветваме да извършите спешни и важни плащания и преводи преди 17 часа на 12.07.2024 г., или да ги наредите с бъдеща дата на изпълнение - така те ще се осъществят автоматично и безпроблемно. За Ваше удобство в посочения период е препоръчително да планирате достатъчно средства по своите сметки с активни карти към тях.?

В допълнение, имайте предвид, че в петък, 12.07.2024, клоновете ни ще бъдат отворени за Вас до 17 часа и няма да бъдат отворени през почивните дни.

Бихме искали да Ви уверим, че всички операции с карти – теглене и внасяне на банкомат, плащания в магазинната мрежа на ПОС терминали и онлайн покупки, използване на дигитални портфейли - ще бъдат изцяло достъпни. Tези Ваши трансакции ще бъдат отразени в първите работни дни след уикенда 13-14 юли 2024 г.?

Извиняваме се за причиненото неудобство!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги в периода от 17 часа на 10.05.2024 г. до 23 часа на 12.05.2024 г. мобилните приложения ОББ Мобайл и КBC Mobile Bulgaria, както и онлайн банкиранията ОББ Онлайн и KBC Online Bulgaria няма да бъдат достъпни. Това означава, че ръчното нареждане на преводи и плащания между собствени сметки и към трети страни ще бъде ограничено. Ето защо Ви съветваме да извършите спешни плащания преди 17 часа на 10.05.2024 г., или да ги наредите с бъдеща дата на изпълнение - така те ще се осъществят автоматично и безпроблемно. За Ваше удобство в посочения период е препоръчително да планирате достатъчно средства по своите сметки с активни карти към тях.

В допълнение, имайте предвид, че в петък, 10.05.2024 г., клоновете ни ще бъдат отворени за Вас до 17 часа и няма да бъдат отворени през почивните дни.

Бихме искали да Ви уверим, че всички операции с карти – теглене и внасяне на банкомат, плащания в магазинната мрежа на ПОС терминали и онлайн покупки, използване на дигитални портфейли - ще бъдат изцяло достъпни. Tези Ваши трансакции ще бъдат отразени в първите работни дни след уикенда 11-12 май 2024 г.

Извиняваме се за причиненото неудобство!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

От 7 май 2024 г. стартира нов начин за подписване на документи, наредени през ОББ Онлайн - с push известие в ОББ Мобайл. Така ще можете по-бързо и лесно да потвърждавате преводи без необходимост от сканиране на QR изображение и въвеждане на генерирания код, ако към момента използвате U-token в ОББ Мобайл. Достатъчно е да обновите версията си на своето мобилно приложение ОББ Мобайл до най-новата.

Новата опция работи по следния начин - след въвеждане на плащане или превод в ОББ Онлайн на стъпката за потвърждение можете да промените режима на подписване с push известие, което ще получите в ОББ Мобайл. Можете да го отворите след идентификация с ПИН или биометрия и ще видите детайлите на плащането, което очаква потвърждение. Сравнете ги с въведените данни в ОББ Онлайн и потвърдете с едно движение на пръста.

За да работи новата опция, е необходимо да имате включени нотификации в ОББ Мобайл. В случай че Вашето мобилно устройство е Huawei, можете да потвърждавате само с бутон U-token, както и досега.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Във връзка с планирана техническа профилактика в периода 01:00 ч. до 06:00 ч. на 14 април ОББ Онлайн и ОББ Мобайл няма да бъдат достъпни.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги ОББ Онлайн ще бъде недостъпно в периода от 14:00 ч. на 23 март до 14:00 ч. на 24 март. При необходимост да извършите плащане, можете да го осъществите през ОББ Мобайл. В допълнение, ако в момента използвате КBC Mobile Bulgaria и/или KBC Online Bulgaria, то те ще бъдат достъпни за Вас.

В случай че предпочитате да се обслужвате в клоновата ни мрежа, молим да имате предвид, че на 22 март 2024 г. клоновете ни ще обслужват клиенти до 17 часа и ще бъдат затворени на 23 март. Отново ще можете да ги посетите на 24 март 2024 г.

Описаните технически спирания няма да се отразят на трансакциите на ПОС устройства, както за клиенти, така и за търговци. Това означава, че всички операции с карти – теглене и внасяне на банкомат, плащания в магазинната мрежа и онлайн покупки, използване на дигитални портфейли - ще бъдат изцяло достъпни за вас.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Във връзка с планирана техническа профилактика, с цел подобряване на качеството на предлаганите от нас услуги, в периода от 23:00 часа на 16.02.2024 г. до 03:00 часа на 17.02.2024 г. ОББ Онлайн няма да бъде достъпно.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви уведомим, че от 14.12.2023 г. задаването на нова парола за вход в дигиталните канали на ОББ при забравена такава ще се осъществява само с посещение в клон на банката. Подходът ще гарантира допълнително Вашата сигурност, като работим по осигуряването на допълнителни възможности за безопасно назначаване на нова парола, за които ще ви уведомим своевременно.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги на 25-26 ноември (събота и неделя) ще протече техническа профилактика, в резултат на която услугата за предоставяне на PDF извлечения в ОББ Онлайн ще бъде временно недостъпна.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги в периода от 17 часа на 20.10.2023 г. до 22 часа на 22.10.2023 г. предстои техническо спиране на мобилните приложения ОББ Мобайл и КBC Mobile Bulgaria, както и на онлайн банкиранията ОББ Онлайн и KBC Online Bulgaria. Това означава, че те няма да бъдат достъпни за вас.

В петък, 20.10.2023 г., клоновете ни ще работят с клиенти до 17 часа и няма да бъдат отворени в почивните дни.

В посочения период няма да бъде възможно извършването на парични преводи и плащания между собствени сметки и към трети страни. Вашите плащания, наредени в петък преди 17 часа, ще бъдат осъществени безпроблемно.

Всички операции с карти – теглене и внасяне на банкомат, плащания в магазинната мрежа и онлайн покупки, използване на дигитални портфейли - ще бъдат изцяло достъпни за вас. За всеки случай ви съветваме да осигурите достатъчно средства по своите сметки към карти преди посоченото техническо спиране.

Tези трансакции ще бъдат отразени в първите работни дни след почивните дни.

Плащанията на ПОС терминали във физическите и онлайн магазини ще се осъществяват, както обикновено.

Извиняваме се за причиненото неудобство!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Както Ви уведомихме, съгласно указание на БНБ и Министерство на финансите от 1 октомври 2023 г. настъпват промени във формата за нареждане на бюджетни плащания.

За Вас като клиенти това означава, че ще се опрости формата за попълване на платежни нареждания към бюджета. Подробно ще можете да се запознаете с нея след 02.10.2023 г., когато ще са използваеми и видими новите образци за плащания.

В резултат на промяната Национална агенция за приходите оповести новите си сметки, валидни от 02.10.2023 г., както следва:

• Сметки 7301 с идентификатор за вид сметка 80:

BG88 BNBG 9661 8000 1950 01 – Приходи от данъци и други публични вземания на централния бюджет, администрирани от НАП;

BG61 BNBG 9661 8000 1950 02 – Приходи на централния бюджет от дивидент за държавата и отчисления на приходи от наеми, внасяни от държавни предприятия;

BG34 BNBG 9661 8000 1950 03 – Постъпления от принудително изпълнение на публични и частни вземания, възложени за събиране на НАП;

• Сметка 7315 с идентификатор за вид сметка 80

BG97 BNBG 9661 8000 1120 01 – Приходи от осигурителни вноски за ДОО;

• Сметка 7316 с идентификатор за вид сметка 80

BG16 BNBG 9661 8000 1121 01 – Приходи от здравноосигурителни вноски;

• Сметка 7318 с идентификатор за вид сметка 80

BG65 BNBG 9661 8000 1118 01 – За администрираните от НАП вноски за ДЗПО.

Бановият идентификационен код /BIC/ на БНБ е BNBGBGSD.

Можете да откриете информацията и на официалния сайт на НАП.

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Искаме да ви информираме, че от 01.10.2023г. се правят следните промени в платежните системи за левови разплащания:

• Отпада лимитът за суми по- големи или равни на 100 000лв. над който всички преводи задължително се насочват към RINGS;

• Отпада лимитът за извършване на преводи през БИСЕРА само за суми до 100 000лв.

По този начин преводи над 100 000лв. вече ще могат да се извършват и през БИСЕРА. Системата RINGS ще продължи да функционира, като преводите през нея ще могат да се излъчват след заявка от клиента.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви уведомим, че съгласно указание на БНБ и Министерство на финансите от 1 октомври 2023 г. настъпват промени във формата за нареждане на бюджетни плащания.

За Вас като клиенти това означава, че ще се опрости формата за попълване на платежни нареждания към бюджета. Подробно ще можете да се запознаете с нея след 02.10.2023 г., когато ще са използваеми и видими новите образци за плащания.

Междувременно молим да имате предвид, че с оглед подготовката за тази промяна, на 29.09.2023 г. обработката на преводи към бюджета ще бъде възможна, както следва:

• в ОББ Онлайн и ОББ Мобайл до 15:00 ч.

• в клонове, обозначени с ОББ*, до 11:00 часа

• в клонове, обозначени само с ОББ, до 15:00

Без промени остава използването на KBC Online Bulgaria и KBC Mobile Bulgaria за бюджетни плащания.

В допълнение Ви информираме, че от 1 октомври по линия на същото указание на БНБ и МФ се променят и сметките на НАП с такива в БНБ. За подробности можете да следите официалния сайт на Национална агенция по приходите и тук.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че с цел подобряване на качеството на нашите услуги на 22 септември (петък) в периода от 06:00 до 22:00 предстои техническо спиране на ОББ Онлайн, а в периода от 06:00 до 08:00 ч. достъпът до ОББ Мобайл също ще бъде временно ограничен.

Ако в момента използвате КBC Mobile Bulgaria и/или KBC Online Bulgaria, то те ще бъдат достъпни за Вас.

В допълнение, на 22 септември 2023 г. клоновете ни в търговски центрове също няма да работят с клиенти.

Операции с карти – теглене и внасяне на банкомат, плащания в магазинната мрежа и онлайн покупки, използване на дигитални портфейли - ще бъдат изцяло достъпни за вас.

Извиняваме се за причиненото неудобство!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Във връзка с указание на МФ и БНБ ДДС 03/03.05.2023 г., считано от 01.10.2023 г. за дигиталните канали на ОББ влизат в сила промени в съдържанието на платежните нареждания за плащане от/към бюджета, включително и чрез Системата за електронни бюджетни разплащания (СЕБРА).

Промените са както следва:

• При нареждане на единично платежно нареждане отпада изискването за попълване на следните полета: вид, номер на документа, дата на документа и период, за който се отнася плащането от/до;

• При изпращане на пакетен файл през KBC Online Bulgaria, съдържащ платежни нареждания към бюджета в поле 72 3-ти и 4-ти ред се запазват във формата, но не се попълва стойност в тях (подават се празни).

Пример за поле 72:

1-ви ред :72:/DTYPE/BUDJ/OPER/BISER

2-ри ред /BAEREF/000000000000000000

3-ти ред – празно поле

3-ти ред – празно поле

5-ти ред /EGN/0123456789

6-ти ред /IZL/Име на задълженото лице

• При нареждане на единично платежно нареждане към бюджета или пакетен файл, съдържащ платежни нареждания към бюджета полето "Вид плащане" не е задължително, когато се нарежда превод от или към сметки на администратори с идентификатор 84 (това са позиция 13 и 14 в IBAN-а), но ако е попълнено се осъществява контрол за валидна стойност на Вид плащане и съответствие с номера на сметката (кодът започва с 44*, а сметката с 84*)

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Във връзка с планирана техническа профилактика, с цел подобряване на качеството на предлаганите от нас услуги на 08.04.2023 г. от 00:00ч. до 04:00ч. и на 09.04.2023 от 01:00ч. до 05:00ч ОББ Мобайл и ОББ Онлайн няма да бъдат достъпни.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Във връзка с предстоящото преобразуване на упоменатите по-долу фондове, което предстои да се осъществи на ефективната дата 29.03.2023 г., както и в изпълнение на Плановете за преобразуване, одобрени от Комисията за финансов надзор с Решения от № 20-ДФ до 25-ДФ от 05.01.2023 г., Ви уведомяваме за следното:

І. Считано от 20.03.2023 г., окончателно се спира продажбата и обратното изкупуване на дялове в преобразуващите се чрез вливане фондове, управляваните от „Кей Би Си Управление на Инвестиции“ ЕАД (с предходно наименование „Райфайзен Асет Мениджмънт България“ ЕАД), както следва:

„Консервативен Фонд България”, ISIN BG9000007062;

„Райфайзен (България) Фонд Активна Защита в евро”, ISIN BG9000013094;

”Райфайзен (България) Фонд Активна Защита в лева”, ISIN BG9000003178;

„Райфайзен (България) Глобален Микс“, ISIN BG9000002154;

„Райфайзен (България) Глобален Балансиран Фонд“, ISIN BG9000005173;

„Райфайзен (България) Фонд Глобален Растеж” ISIN BG9000001131.

ІІ. Считано от 20.03.2023 г. до 29.03.2023 г., временно се спира продажбата и обратното изкупуване на дялове в приемащите (под)фондове, управлявани от „Кей Би Си Асет Мениджмънт Н.В. – Клон“, България, както следва:

„ОББ Платинум България“, ISIN BG9000009050

„ОББ ЕкспертИйз Дефанзивен Балансиран (ЕВРО)“, ISINBG9000004218

„ОББ ЕкспертИйз Дефанзивен Балансиран (ЛЕВА)“, ISIN BG9000003210

„ОББ ЕкспертИйз Дефанзивен Балансиран (ЕВРО)“, ISIN BG9000004218

„ОББ ЕкспертИйз Динамичен Балансиран Отговорно Инвестиращ“, ISIN BG9000003228

„ОББ ЕкспертИйз Силно Динамичен Толерантен Отговорно Инвестиращ“, ISIN BG9000001222

ІІІ. Считано от 30.03.2023г., се възобновява подаването на поръчки за покупка и обратно изкупуване на дялове в приемащите (под)фондове по т. II.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме за разпространение на фалшиви имейли от името на ОББ за необходимост от актуализиране на данните на клиентски профили чрез линк.

Още веднъж Ви обръщаме внимание, че ОББ НЕ изисква от Вас да извършвате никакви действия във връзка с извършеното обновяване на системата ни. Банката НЕ изпраща съобщения, приканващи клиентите да потвърждават и предоставят онлайн чувствителни данни като: потребителско име, пароли за вход и активационни кодове за онлайн банкиране, детайли на карти (имена върху карта, номер, дата на валидност и CVC код) или телефонен номер.

Бъдете бдителни и не следвайте линкове в подобни съобщения!

Всички промени по вашите достъпи освен чрез заявяка в клон на банката, следва да се правят само в официалният сайт за онлайн банкиране на ОББ (ebb.ubb.bg), след собственоръчно изписване на адреса в браузъра или след успешен вход в приложението за мобилно банкиране ОББ Мобайл. Само така можете да бъдете сигурни, че въвеждате вашите идентификационни кодове и други лични данни в защитена среда.

НЕ натискайте бутони или линкове в подобни съобщения!

В случай, че сте се подвели и сте предоставили такива данни (например: потребителски имeна и пароли за вход в онлайн банкиране, детайли на кредитни/ дебитни карти: имена върху пластиката, номер, дата на валидност и CVC код), следва веднага да се свържете с Контактния център на ОББ на телефон: 0700 117 17 или *7171.

Ако желаете да бъдете по-уверени в дигиталния свят, посетете CyberStudy – платформата за информираност по въпросите за онлайн сигурността на ОББ.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Във връзка с планирана техническа профилактика, с цел подобряване на качеството на предлаганите от нас услуги, на 18.02.2023 г. ОББ Онлайн няма да бъде достъпно между 05:00-07:30 ч.

Извиняваме се за причиненото неудобство и Ви благодарим за проявеното разбиране!

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Фондовете на УД „КВС Управление на Инвестиции“ ЕАД ще се влеят във фондовете на УД „КВС Асет Мениджмънт“ НВ.

Като част от интеграцията в рамките на КВС Груп в България, управителните органи на двете дружества взеха решение за преобразуване чрез вливане на „Консервативен фонд България“ (вливащ се фонд) в „ОББ Платинум България“ (приемащ под-фонд) - („Консервативен фонд България“ с ISIN BG9000007062 (вливащ се фонд*) в „ОББ Платинум България“ с ISIN BG9000009050 (приемащ под-фонд)

Ако притежавате дялове в ОББ Платинум България, от вас не се изисква действие, тъй като приемащият под-фонд не променя инвестиционната си политика или характеристики.

Уважаеми клиенти,

Информираме Ви, че от 20:00 ч на 20 януари (петък) ще подновим работата по техническото обновяване на нашите системи, поради което се налага временно да преустановим достъпа до ОББ Мобайл.

Онлайн банкиране ОББ Онлайн ще бъде достъпно в офлайн режим, като наредени в посочения период преводи ще бъдат осчетоводени след 22.01.2023 г., а справочната информация за баланси ще е ограничена към 20.01.2023 г. Други услуги няма да бъдат достъпни. Може да има временни прекъсвания на достъпа до ОББ Онлайн.

Очакваме да възобновим услугата най-рано около 22 ч. на 22 януари (неделя).

В посочения период дежурни клонове на ОББ няма да работят, но мрежата ни от банкомати ще функционира нормално. Можете да продължите да използвате банковите си карти, както физическите карти и така и тези в дигиталните портфейли както обикновено.

Алтернативните канали, чрез които ще можете да осъществявате различни банкови операции в посочения период:

• наредени в посочения период преводи чрез онлайн банкиране ОББ Онлайн ще бъдат осчетоводени след 22.01.2023 г., а справочната информация за баланси ще е ограничена към 20.01.2023 г. Други услуги няма да бъдат достъпни.
• за плащания на битови сметки и вноски по кредитни задължения с дебитна или кредитна карта, ще можете да ползвате платежния портал UPAY (www.ubbpay.bg). Плащанията с карта на ОББ през него не се таксуват и могат да бъдат направени като регистриран и нерегистриран потребител.
• онлайн плащания с карти на ОББ ще могат да бъдат потвърждавани чрез статична парола (посочена от Вас при регистриране на картата за плащания в Интернет) и динамична парола (получава се за всяко онлайн плащане чрез SMS). На страницата за потвърждение на плащането при търговеца е необходимо да изберете „ДОПЪЛНИТЕЛНИ МЕТОДИ“ и след това метод „Динамична и статична парола“. Временно, онлайн плащания с карта, няма да могат да се потвърждават през ОББ Мобайл.
• за блокиране на карти се свържете с Контактния ни център на ОББ на тел. 0700 117 17.
• oтносно плащане на задължения по кредитни карти - можете да извършвате вноска безплатно на специализираните банкомати на ОББ (www.ubb.bg/offices) .

Важно! Обръщаме ви специално внимание, че ОББ НЯМА да изисква от Вас да извършвате никакви действия във връзка с обновяването на системата си – нито преди старта, нито след приключването му.

Банката не изпраща съобщения, приканващи клиентите да потвърждават и предоставят онлайн чувствителни данни, като: потребителско име, пароли за вход и активационни кодове за онлайн банкиране или детайли на карти (имена върху карта, номер, дата на валидност и CVC код). Бъдете бдителни и не следвайте линкове в подобни съмнителни съобщения – това е опит за измама.

Актуална информация в случай на промени в крайния час ще бъде на Ваше разположение в социалните мрежи (Facebook и LinkedIn страниците на ОББ), както и уеб сайта ни ubb.bg.

Предварително се извиняваме за създаденото неудобство и благодарим за Вашето разбиране.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви уведомим, че на 30 декември 2022г. клоновете на банката ще обслужват клиенти до 13:00ч.

През онлайн и мобилно банкиране левови и валутни преводи ще бъдат приемани за изпълнение с дата 30 декември 2022г., както следва:

• Краен срок за приемане на нареждания за левови преводи е:

14:15ч. за междубанкови преводи в лева (БИСЕРА)

14:50ч. за междубанкови преводи в лева (РИНГС)

• Краен срок за приемане на нареждания за валутни преводи е:

13:30ч. за изходящи валутни преводи

На 30.12.2022г. до 15:00ч. може да се договаря валутен курс за суми над 10 000 левова равностойност.

В онлайн и мобилното банкиране на 30.12.2022г. след 15:30ч. временно ще бъде спряна възможността за нареждане на плащания към бюджета.

Бихме искали да ви информираме за разпространение на зловредни имейл съобщения, приканващи получателите да актуализират лични данни през прикачен линк или бутон, които водят до фалшиви сайтове.

Уверяваме ви, че ОББ АД НЕ изисква чрез имейл актуализиране на профили, сметки и/или режим на работа в дигиталните канали. При получаване на съобщение с подобно съдържание, бъдете нащрек и внимателно проверявайте адреса на сайта в прикачения линк.

Всички промени по вашите достъпи следва да се правят само в официалният сайт за онлайн банкиране на ОББ, след собственоръчно изписване на адреса в браузъра или след успешен вход в мобилната апликация, качена на вашето устройство. Само така можете да бъдете сигурни, че въвеждате вашите идентификационни кодове и други лични данни в защитена среда.

НЕ натискайте бутони или следвайте линкове в съмнителни съобщения и НЕ предоставяйте онлайн чувствителна информация!

В случай, че сте се подвели и сте предоставили такива данни, следва веднага да се свържете с Контактния център на ОББ на телефон: 0700 117 17 или *7171.

Ако желаете да бъдете по-уверени в дигиталния свят, посетете CyberStudy.

Уважаеми клиенти,

Информираме Ви, че поради техническа профилактика, от 02.12. (петък, 17.00 ч.) до 05.12.2022 г. (понеделник, 10.00 ч.), няма да могат да бъдат извършвани Незабавни (BLINK) преводи в лева.

Моля да ни извините за неудобството и благодарим за Вашето разбиране.

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви уведомим, че считано от 01.10.2022 г. предстои промяна в отчетния период за бизнес кредитните карти от ОББ.

Досега, отчитането на осчетоводените транзакции по усвояване на лимита, ведно с таксите и комисионите за тях се извършваше за период от 11-то число на всеки месец до 10-число на следващия месец.

След 01.10.2022 г., отчитането на осчетоводените транзакции по усвояване на лимита, ведно с таксите и  комисионите за тях ще се извършва за период от 1-во число на всеки месец до последно число на същия месец. Съответно, считано от първото число на отчетния период до 14-то число на следващия месец, не се дължи лихва при пълно погасяване на дължимите суми. Новата датата на падеж на задълженията, формирани през Отчетния период, става 14-то число на месеца, следващ Отчетния период.

Извлеченията по фирмените лимити за бизнес кредитни карти, от месец октомври ще се генерират в бизнес профила Ви в ОББ ОНЛАЙН на последната дата от всеки календарен месец.

В тази връзка, на 30.09.2022 г. предстои да получите извлечение, в което ще бъдат отчетени осчетоводените транзакции по усвояване на лимита, ведно с таксите и  комисионите за тях за периода 11.09.2022 – 30.09.2022 г., а следващите извлечения ще получавате съответно на последното число на календарния месец, за който се отнася.

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви информираме за зачестили сигнали за разпространение на зловредни онлайн съобщения (SMS или имейли), приканващи получателите да потвърдят лични данни през прикачен линк.

Отново Ви напомняме, че ОББ АД не изисква потвърждение от своите клиенти чрез имейл или SMS на чувствителна информация (например потребителско име и парола за вход в онлайн банкиране, детайли на кредитни/дебитни карти: имена върху пластиката, номер, дата на валидност и CVC код).

При получаване на съобщение с подобно съдържание, бъдете нащрек и внимателно проверявайте адреса на сайта в прикачения линк. Дори и да съдържа познати абревиатури, асоцииращи официален сайт на публична институция, всяко разминаване или допълнение в адреса, различен от адреса на банката, е сигурен белег за измамно съобщение.

Уверяваме ви, че процесът на интеграция между ОББ и КВС Банк България към настоящия момент не предполага никакви промени в дигиталното банкиране на клиентите на двете банки и не изисква предприемането на допълнителни действия от тяхна страна.

Не натискайте бутони или следвайте линкове в съмнителни съобщения и не предоставяйте чувствителна информация онлайн. В случай че сте се подвели и сте предоставили лични данни, следва веднага да се свържете с Контактния център на ОББ на телефон: 0700 117 17 или *7171.

Ако желаете да бъдете по-уверени в дигиталния свят, посетете CyberStudy – платформата за информираност по въпросите за онлайн сигурността на ОББ.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви уведомим, че ОББ разполага с информация за разпространение на фишинг SMS-и.

Бъдете нащрек  – това е измама! Линкът пренасочва към измамен публичен сайт, през който злонамерени лица искат да се сдобият с данните ви за достъп до онлайн и мобилно банкиране.

Уверяваме ви, че ОББ НЕ изисква от своите клиенти подобна информация чрез имейл, SMS или по телефон!

НЕ натискайте бутони или линкове, прикачени в съмнителни съобщения и НЕ предоставяйте чувствителна информация онлайн! Ако сте се подвели и сте предоставили лични данни, следва веднага да се свържете с Контактния център на ОББ на телефон: 0700 117 17 или *7171.

Ако желаете да бъдете по-уверени в дигиталния свят, посетете CyberStudy – платформата за информираност по въпросите за онлайн сигурността на ОББ.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

От 30.6.2022г. ОББ добавя нов начин за извършване на междубанкови преводи в лева през дигиталните канали ОББ Мобайл и ОББ Онлайн – Незабавни плащания (BLINK) със следните характеристики:

• за суми до 30 000 BGN, към банки и платежни институции участници в Програмата за незабавни плащания BLINK
• незабавна или близка до незабавната обработка за секунди, 24/7/365
• изпълнение на междубанковия превод по подразбиране като Незабавен превод (BLINK), ако отговаря на условията
• за индивидуални и бизнес клиенти, без преводи към бюджета
• с такса, равна с тази за стандартните междубанкови преводи през БИСЕРА6 наредени чрез онлайн и мобилно банкиране

С нововъведението ОББ осигурява още един бърз, удобен и модерен начин за извършване на най-масовите разплащания чрез дигиталните канали.

С уважение, Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви уведомим за постъпили сигнали от наши клиенти за разпространение на  фишинг имейли от името на банки или други публични институции, които през линк или бутон изискват актуализация на лични данни, верификационни кодове за онлайн и мобилно банкиране, потребителски имена, пароли или детайли за кредитни/дебитни карти.

Уверяваме ви, че никоя банка НЕ изисква от своите клиенти подобна конфиденциална информация чрез имейл, SMS или по телефон!

Бъдете нащрек  - това е измама! Крайната цел на кибер измамниците е да откраднат вашата дигитална самоличност и така да получат достъп до вашите финанси.

НЕ натискайте бутони или линкове, прикачени в съмнителни съобщения и НЕ предоставяйте чувствителна информация онлайн! Ако сте се подвели и сте предоставили лични данни, следва веднага да се свържете с Контактния център на ОББ на телефон: 0700 117 17 или *7171.

Повече информация как да се защитите в дигиталния свят можете да намерите в платформата за онлайн сигурност на ОББ – CyberStudy.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми клиенти,

От съображения за сигурност, от края на месец май 2022г., ОББ завишава изискванията към паролата за достъп в ОББ Онлайн. Тя следва  да е минимум 9 символа и да съдържа поне една малка буква, една главна буква, една цифра и един специален символ.

След тази дата на клиентите с пароли, които не отговарят на изискванията, при успешен вход в онлайн банкирането им ще се извежда служебно съобщение за необходимост от промяна на парола. Моля да имате предвид, че ако не смените паролата си в този момент, няма да можете да осъществите последващ вход в ОББ Онлайн.

Бихме искали да ви обърнем внимание, че ОББ НИКОГА НЕ изисква от клиентите си актуализация на лични данни или данни за достъп в ОББ Онлайн и ОББ Мобайл чрез имейл или SMS чрез прикачени линкове или бутони, както и през pop-up прозорци в онлайн сайтове.  Промяната на паролата следва да се прави от потребителите само след собственоръчно избиране на адреса на официалния сайт за онлайн банкиране на ОББ чрез избор на менюто “Смяна на парола“.

Бъдете бдителни при получаване на такива съобщения или визуализация на съмнителни прозорци! Това може да бъде фишинг атака или зловреден код на вашите устройства.

За повече информация и препоръки за вашата информационна сигурност може да посетите специалната платформа на ОББ - „CyberStudy“.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми бизнес клиенти, 

В меню Администрация от подсекция << Управление на потребители >> вече имате възможност бързо и лесно да добавяте нови потребители в онлайн банкирането си.

В допълнение, за да управлявате правата на всички активни потребители, добавихме нова подсекция << Управление на достъпи >>, в която:

• Се извежда подробна справочна информация за достъпите на всеки отделен потребител и валидните комбинации от подписи;
• Имате възможност да добавяте, редактирате и премахвате достъпите до сметки и менюта на всеки отделен потребител.

Може да заявите Вашия достъп до меню Администрация като:

• Подадете Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране, подписана с КЕП през меню Дигитални заявки (ОББ Дигитален портал) или
• Подадете Карта за промяна на данни за Онлайн банкиране в удобен за вас клон.

С уважение, 

От Екипа на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви информираме за зачестили сигнали за разпространение на зловреден софтуер в интернет. В резултат на това, при стартиране на страници за онлайн банкиране, на потребителя му се визуализира паразитен екран за въвеждане на детайли по карта (номер на карта, дата на валидност, CVV код).

Обръщаме ви внимание, че никоя банка НЕ изисква от клиентите си чувствителна информация чрез подобни екрани!

Призоваваме ви при визуализиране на подобни необичайни прозорци да НЕ въвеждате вашите данни и веднага да проверите компютъра си за вируси.

Ако сте въвели данни в подобен екран, първото което трябва да направите е от друго сигурно устройство да проверите за транзакции, които не са направени от вас и да блокирате вашата карта при наличие на такива. В тези случаи можете да получите съдействие, като регистрирате сигнал през корпоративния ни сайт или като посетите удобен за вас клон на ОББ.

С уважение,

Екипът на ОББ

От 28.02.2022 г. ОББ няма да извършва трансакции на валутна обмяна и валутни операции в руски рубли! При възобновяване на услугата ще бъдете информирани на сайта на ОББ или в банковите салони на ОББ.

Уважаеми бизнес клиенти,   

Стремим се да разширяваме и обогатяваме информацията, с която разполагате в ОББ Онлайн за ползваните от Вас продукти.  

В  меню <<Карти>>, подсекция <<Кредитни карти>>, допълнихме текущата информация с детайли за размера на дължимата от Вас минималната погасителна вноска и нейния срок за плащане, като създадохме две нови колони съответно „Минимално плащане“ и „Срок за плащане“. 

С уважение,  

От Екипа на ОББ 

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви уведомим, че във връзка  с внедряване на нова платформа на платежната система БИСЕРА, засягаща всички доставчици на платежни услуги в страната, на 28.01.2022 г. (петък) крайният срок за приемане на преводи и директни дебити в лева със срок на изпълнение същия ден ще бъде, както следва:

• За междубанкови преводи през БИСЕРА и РИНГС, наредени в клоновете и през дигиталните канали на банката – 14:30 ч. Платежни нареждания през ОББ Онлайн ще се приемат и след 14:30 ч., но с дата на изпълнение 31 януари 2022 г. (понеделник). През ОББ Мобайл функцията за извършване на междубанкови преводи в лева ще бъде недостъпна до 20:00 ч., на 29.01.2022 г. (събота).
• За преводи на работна заплата, зареждани чрез файл – 14:30 ч.
• Иницииране на нареждания за директен дебит към клиенти на други банки ще бъде възможно до 11:00 ч.
• Получените от други банки искания за директен дебит, за които не е осигурена наличност до 11:00 ч., ще бъдат отказани служебно.

С уважение,

Екипът на ОББ

Уважаеми бизнес клиенти, 

От началото на 2022г. вече имате възможност да подписвате през мобилния си телефон документи, които са били създадени в онлайн банкирането Ви (ОББ Онлайн).

Новата функционалност може да достъпите от мобилното ни приложение ОББ Мобайл >> меню Плащания >> меню Документи за подпис, където се извеждат два раздела:

• Чакащи – документи, които са създадени и чакат да бъдат подписани и
• Подписани – документи, които са вече подписани.

Подписването в ОББ Мобайл Ви позволява да излъчвате лесно избрани от Вас единични преводи, да подписвате едновременно в пакет до 5 документа и да достъпвате добре структурирана информация  за чакащи/подписани документи на база зададени от Вас филтри (вид, дата, сума и т.н.).

След като документът/ите  е/са  подписани чрез Лицево разпознаване/Пръстов отпечатък или ПИН, ще бъдете пренасочени към резултатен екран, а статусът на документа/ите ще може да бъде видян в раздел „Подписани“.

С уважение, 

От Екипа на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви уведомим, че на 31 декември 2021г. клоновете на банката ще обслужват клиенти до 13:00ч.

През онлайн и мобилно банкиране левови и валутни преводи ще бъдат приемани за изпълнение с дата 31 декември 2021г., както следва:

• Краен срок за приемане на нареждания за левови преводи е:

14:15ч. за междубанкови преводи в лева (БИСЕРА)

14:50ч. за междубанкови преводи в лева (РИНГС)

15:30ч. за вътрешни преводи от и по сметка в ОББ

• Краен срок за приемане на нареждания за валутни преводи е:

13:30ч. за изходящи валутни преводи

15:30ч. за вътрешни преводи от и по сметка в ОББ

На 31.12.2021г. до 15:00ч. може да се договаря валутен курс за суми над 10 000 левова равностойност.

В мобилното банкиране UBB Mobile на 31.12.2021г. след 15:30ч. временно ще бъде спряна възможността за нареждане на плащания към бюджета.

Уважаеми клиенти,

Информираме Ви, че можете да подкрепите каузата на благотворителната кампания "Българската Коледа", като използвате удобството на онлайн банкирането на ОББ. Инициативата се  провежда за 17-та поредна  година, под патронажа на президента, на Република България. Новото издание на инициативата за 2021/2022г.  e на тема "Дари надежда на дете в беда". Вашите дарения за „Българската Коледа“ не се облагат с такса за превод по сметка.

Допълнителна информация може да намерите тук https://www.bgkoleda.bg/edition-2020/tema-na-kampaniiata

Водени от желанието си да подобряваме и улесняваме функционалностите в ОББ Онлайн, създадохме новото меню <<Администрация>>. То се състои от следните подсекции:

• Управление на потребители
• Потвърждаване на заявки
• История на заявки
• Информация

От подсекция <<Управление на потребители>>, достъпвате актуален списък с всички активни потребители в ОББ Онлайн, информация за менютата, които достъпват, както и възможността бързо и лесно да премахнете изцяло предоставения им достъп. 

От подсекция <<Потвърждаване на заявки>> законните представители с достъп в новото меню и режим на работа „подписва“, ще одобряват заявки, инициирани от потребители с достъп до новото меню и режим на работа „заявява“ с цел тяхното изпълнение.

От подсекция <<История на заявки>>, се извежда информация за създадени и вече изпълнени заявки, на база посочен от Вас период,.

В допълнение, за да отговорим на очакванията и нуждите Ви, от началото на 2022г. ще продължим да работим в посока разширяване на функционалностите в новото меню и ще ви информираме своевременно.

С уважение, 

От Екипа на ОББ

Уважаеми клиенти,

Вече имате възможност по-бързо и прецизно да достъпвате информацията относно движенията Ви по сметка при нас.

На всеки екран в ОББ Онлайн, на който се извежда Календар за избор на период за генериране на таблица/справка с информация са внедрени визуални подобрения и са добавени  три бързи бутона „Седмица“, „Месец“ и „Година“. Чрез тях избраният период автоматично се зарежда в календара. 

В допълнение, в меню <<Сметки и депозити>>, подсекция <<Движение по сметка>>, са разработени допълнителни филтри, които се визуализират след генериране на желаната от Вас информация:

• Тип (Входящи и Изходящи);
• Сума от;
• Сума до;
• Кореспондент.

След избор на един или комбинация от няколко филтъра, маркирате бутон „Приложи“ и изведената таблица се актуализира на база Вашите изисквания.

С уважение,

От Екипа на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да Ви информираме, че услугата за проверка в реално време и плащане на местни данъци и такси към Столична община през ОББ Онлайн е възстановена. Чрез обновената услуга можете да платите само данъци и такси, за които Вие сте данъчно задължено лице. Погасяването на задълженията се извършва по вид на данъчното задължение, в последователност от по-стари към по-нови задължения, в съответствие с действащите нормативни разпоредби в страната. Например, ако дължите данък върху недвижимите имоти в няколко района на Столична община, то при определяне последователността на погасяване за този данък се вземат предвид дължимите вноски за всички ваши имоти в Столична община, независимо от района, в който се намират. Не можете да платите данък по един имот в Столична община, ако имате неплатена по-стара вноска по друг имот в същата община. Повече информация можете да намерите в Указанията за услугата, в меню „Плащане на данъци и такси“. Продължава работата по обновяване на услугата и в платежния портал UPay.

Екипът на ОББ

Уважаеми бизнес клиенти,

Поставяйки акцент върху вашите желания за подобрения на ОББ Онлайн, вече е налична функционалност „Споделяне на шаблони“.

Нов шаблон можете да споделите като при създаването му маркирате чек бокса „Видим за всички в ОББ Онлайн“, позициониран под полето за въвеждане на име на шаблона.

Вече съществуващ шаблон можете да споделите чрез Действия „Сподели“ или „Редактирай“, достъпни в меню <<Плащания>>, подсекция <<Шаблони и доверени бенефициенти>> .

В допълнение, в меню <<Плащания>>, подсекция <<Шаблони и доверени бенефициенти>> ще се извежда информация както за това кои от шаблоните са споделени с други потребители, така и за това кой потребител последно е работил върху всеки един шаблон. От тази подсекция също имате възможност да споделяте нови и вече съществуващи шаблони.

С уважение,

От Екипа на ОББ

Уважаеми клиенти,

Бихме искали да ви предупредим за нов вид телефонна измама с обаждания от лица, представящи се за служители на ОББ, които изискват предоставяне на чувствителна информация от наши клиенти за достъпа до онлайн банкирането им, личните им сметки или банкови карти.

Измамниците най-често уверяват клиентите, че имат информация за неоторизиран достъп до сметките им през електронно или мобилно банкиране на ОББ и предлагат различни решения: изискват потвърждение на несъществуващи трансакции (с карти или наредени преводи), предлагат застраховки срещу киберизмами или дават инструкции за инсталиране на съмнителни приложения за защита на мобилните  устройства.

Крайната цел на всички тези действия е, в състояние на тревога, вие сами да им споделите ваши конфиденциални данни (потребителски имена, пароли за достъп, верификационни кодове, детайли на кредитни / дебитни карти или друга чувствителна информация и данни) или да ви накарат да направите плащане към тяхна сметка.

Уверяваме ви, че ОББ никога не изисква  предоставянето на такива данни по телефон или чрез имейл! Бъдете бдителни и в случай че получите съмнително обаждане, се свържете незабавно с нас на телефон: 0700 117 17 или *7171.